Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Auftragsbearbeitung?

Bestellungen werden innerhalb 1 Werktags bearbeitet.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung dauert in der Regel 3–8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Kann ich einen Artikel zurücksenden?

Ja. Sie können geeignete Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit allen Originaletiketten und Verpackungen sein.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und andere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse verfügbar sind.

Wie kann ich TERAVALY kontaktieren?

E-Mail: contact@teravaly.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.